POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MULTIMARKET
1. ¿QUIÉNES SOMOS?
MultiMarket es una tienda en línea dedicada a la venta de productos de diversas categorías, incluyendo relojes, pavas eléctricas, pulseras y muchos más artículos. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que los usuarios nos proporcionan al utilizar nuestro sitio web.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal.
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Al interactuar con MultiMarket, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
Datos que nos proporcionás directamente:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
Datos recopilados automáticamente:
Dirección IP y tipo de navegador
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Dispositivo utilizado (móvil, escritorio, etc.)
Cookies y tecnologías similares
3. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?
Utilizamos tu información personal con los siguientes fines:
Procesar y gestionar tus pedidos y pagos
Coordinar el envío y la entrega de los productos
Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones sobre tu pedido
Responder tus consultas y brindar atención al cliente
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio
Enviarte comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Nunca usaremos tus datos para fines distintos a los indicados sin tu autorización previa.
4. ¿COMPARTIMOS TUS DATOS CON TERCEROS?
MultiMarket no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en los siguientes casos:
Empresas de logística y envío: para poder entregar tu pedido en la dirección indicada.
Procesadores de pago: para gestionar las transacciones de forma segura (estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad).
Obligaciones legales: cuando la ley o una autoridad competente nos lo exija.
Exigimos a todos nuestros proveedores que traten tus datos con el mismo nivel de protección que aplicamos nosotros.
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.
Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan el sitio.
Cookies de marketing: utilizadas para mostrarte publicidad relevante (solo con tu consentimiento).
Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.
6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS?
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la legislación aplicable.
En general:
Los datos de compra se conservan por un mínimo de 5 años por razones contables y fiscales.
Los datos de contacto se eliminan cuando el usuario solicita su baja o tras un período prolongado de inactividad.
Los datos de marketing se conservan hasta que retirás tu consentimiento.
7. TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS
Como usuario, tenés derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
Revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la validez del tratamiento previo.
Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato digital.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a través de los canales oficiales del sitio. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. SEGURIDAD DE TUS DATOS
MultiMarket aplica medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas:
Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS
Acceso restringido a los datos solo para el personal autorizado
Procesamiento de pagos a través de plataformas certificadas y seguras
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos a la brevedad posible.
9. MENORES DE EDAD
MultiMarket no recopila intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado información sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
MultiMarket puede actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Te recomendamos revisar esta sección regularmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
11. CONTACTO
Si tenés preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web de MultiMarket o por los canales de atención indicados en la sección de contacto.